Müşteri satın alma süreci (Customer buying process)
Bir müşterinin bir mal veya hizmet satın alırken geçirdiği aşamalardır. Bunlar; ihtiyacın hissedilmesi, bilgi araştırma, alternatiflerin değerlendirilmesi, seçim, satın alma ve satın alma sonrası değerlendirmedir.
İlgili tanımlar ve benzer terimler
Topluluktan
Forumda araForumdaki ilgili konular
İlgili forum konuları yükleniyor…
İlgili kategoriler
Bu kategorideki diğer terimler
Müşteri iadeleri (Customer returns)Müzakere (Negotiation)Müşteri hizmetleri bölümü (Customer service department)Nakit iskontosu (Cash discount)Müşteri hizmeti (Customer service)Net fatura fiyatı (Net invoice price)Müşteri bağlılığı (Customer loyalty) Net kâr (Net profit)Moda (Fashion) Net satışlar (Net sales)
