Tweet
TekSerPro 7.6.14.IB
Boyut : 9.17 Mb
Kullanım izni : 30 gün
Dil : Türkçe
Platform : Windows (Tümü)
TANITIM
Üreticiden: TekSerPro (Teknik Servis Yönetim Sistemi), tüm teknik servis hizmeti veren firmalar için yükseltilmis, kullanılabilirsinsini oldukça basit teknik servis takip, müsteri cari takip, stok takip, periyodik bakim anlasmalari takip sistemidir. Sistem içerisinde kullanılabilirsinsin basitligi, veriye hizli ulasim baz alinmis, buradaki mantikla uygulamalanmistir.
Online SMS Siparis Modülü:
Program üzerinden müsterilerinize göndereceginiz SMS ler için siparislerinizi firmamiza online olarak uygulama üzerinden iletebilirsinsinsin. SMS Ayarlar menüsünden SMS satin al seçenegini tiklayarak açilan formu doldurun, gönder tusuna basin SMS siparisin aninda sisteme ulasacak, SMS operatörlerimiz sizinle irtibata geçecekler.
Kullanici Etkilesimsizlik Süresi:
Kullanici etkilesimsizlik süresi, sistemin veri güvenliginin bir parçasi olarak düsünüldü, tasarlandi. Kullanici ayarlarinin yapildigi bölümden Güvenligi aktif hale getirebildiginiz gibi güvenlik uygulamasinin kaç saniye sonra devreye girmesi gerektigini de sisteme söyleyebilirsinsinsin. Sistem çalisma sekli sudur; Güvenligi açip saniye limitini belirledikten sonra eger uygulama üzerinde belirlediginiz süre kadar hiçbir islem yapmazsaniz uygulama kendini otomatik olarak kapatacaktir. Sisteme yepyeniden erisim için uygulamai yepyeniden açip kullanici adiniz, sifrenizle baglanmalisin.
Program ilk çalistiginda önünüze sifre sorgu ekrani gelir, buradaki ekran uygulamaa girisi sagladigi gibi ayni zamanda kullaniciya ait yetkileri de analiz ederek giris yapan kullanicinin uygulamaa erisim yetkilerini kisitlar yada açar. Eger deneme sürümü kullaniyorsaniz ilk giris kullanici adi, sifreniz GOLAKStir. Bu kullanici adi, sifre tüm yetkiler ile donatilmistir, uygulamain tüm bölümlerine erisim saglayabilirsinsin. Lütfen ilk giristen sonra yepyeni bir kullanici tanimlayip buradaki kullaniciyi silin, sistem büyük küçük harfe duyarlidir, buradaki yüzden sifre girisinde dikkat ediniz.
Kullanici Adi : GOLAKS
Sifre : GOLAKS
Çok Kullanicili Sistem:
Program çok kullanicili olarak tasarlanmistir, ag üzerinde istediginiz kadar terminale kurup kullanabilirsinsinsin. Su anda indireceginiz modül ana makine modülüdür, terminal modülünü ise buradan indirebilirsinsinsin.
Müsteri Tanimlama Islemleri:
Yeni Müsteri Ekle
Müsteri Bilgileri Düzenle
Müsteri Sil
Müsteri Arama
Teknik Servis Islemleri:
Servis Ekle
Aktif Pasif Servisler
Servis Analiz
Servis Raporlari
Görüntü Ayar Modu
Destek Sözlesmesi Islemleri:
Müsteri Ekle
Müsteri Çikar
Destek Süresi
Aktif / Pasif Destekler
Destek Sözlesmesi
Destek Raporlari
Müsteri Hesaplari (Cari):
Fis Ekleme
Fis Degistirme
Fis Silme
Raporlar
Islemlerin otomatik olarak cari hesaba islenmesi
Stok Islemleri:
Stok Giris
Stok Çikis
Stok Raporlari
Stok Limit
Islemlerin stok düsümlerinin otomatik gerçeklesmesi
SMS Modülü:
Servis islemlerinizde, servisin fullamlanmasi ile birlikte sistem otomatik olarak ilgili servis müsterisinin cep telefonuna SMS olarak ürün servis bilgilerini gönderir, buradaki hizmetten yararlanabilmek için SMS Kredisi almaniz gerekmektedir.
E-Posta Modülü:
SMS modülünde oldugu gibi E-Posta servisi de müsteri ürün servis durumlarini bilgilendirme amaçli olarak uygulamalanmistir. Sistem POP3 e-posta ile çalismaktadir. E-posta ayarlarinizi yaptiktan sonra ürünün her asamasini müsterilerinize detayli E-Posta olarak gönderebilirsinsinsin.
Otomasyon Genel Özellikleri:
? Merkez bankasi döviz kurlari üzerinden çevrimiçi güncelleme yapar.
? Yerel ag (LAN) çok kullanici destegi saglar.
? Merkez, subeler arasinda veri yönetimi destegi saglar.
? Remote Desktop (Uzak Masaüstü) türleri ile uzaktan server/client (sunucu/istemci) destegi saglar.
? Müsteri Bilgilendirme Amaçli SMS gönderim sistemi.
? Müsteri Bilgilendirme Amaçli E-Posta gönderim sistemi.
? Internet üzerinden otomatik sürüm güncellemeleri.
? Ürün sunum sekli Net üzerinden indirme, CD paket gönderimi seklindedir.
Detayli bilgi için lütfen uygulama içerisin deki Kurulum, Kullanim Kilavuzunu inceleyin.
Bir önceki sürümü kuranlarin dikkatine: Yeni sürüm güncellemesi için eski uygulamainizi komple kaldirip Program Files klasöründeki Golaks dizininin tümünü silip yepyeni kurulumu gerçeklestiriniz.
Program 30 günlük deneme sürümü olarak size verilmektedir. 30 gün sonunda sistem kendini otomatik olarak kapatacak, lisans girisi yapilana dek açilmayacaktir. Lisans isleminizi fullamladiginiz anda girdiginiz tüm verilere ulasma sansina sahip olacaksin.
Ürünün sinirsiz sürümüne sahip olabilmeniz için 79 YTL ödemeniz gerekir (buradaki modüle stok, cari dahildir). Üstelik tüm güncellemeler ücretsiz!
Not : Yazilimin son sürümlerinde;
Program içerisinde tüm terminalleri uyari sistemi yükseltildi, örnegin ag üzerindeki bir terminalden girilen servis islemi tüm terminallere uyari olarak düsmekte, buradaki uyari MSN penceresi gibi sag alt kösede açilmakta.
Teknik serviste bulunan ürünlerin yada parçalarin ürün seri numarasina göre aranmasi yada barkod okuyucu yardimi ile arizali paça kaydina ulasilmasi özelligi eklenditir.
Caller ID bir müsteri tanima sistemidir. CRM sistemlerinde kullanilir. TekSerPro Türkiyede ilk kez müsteri tanima sistemi olan teknik servis uygulamaini hayata geçirmistir. Ayrica sistem içerisindeki müsteri bilgilendirme amaçli SMS gönderim islemi yükseltilerek toplu SMS sistemi eklenditir.
Devami...
Boyut : 9.17 Mb
Kullanım izni : 30 gün
Dil : Türkçe
Platform : Windows (Tümü)
TANITIM
Üreticiden: TekSerPro (Teknik Servis Yönetim Sistemi), tüm teknik servis hizmeti veren firmalar için yükseltilmis, kullanılabilirsinsini oldukça basit teknik servis takip, müsteri cari takip, stok takip, periyodik bakim anlasmalari takip sistemidir. Sistem içerisinde kullanılabilirsinsin basitligi, veriye hizli ulasim baz alinmis, buradaki mantikla uygulamalanmistir.
Online SMS Siparis Modülü:
Program üzerinden müsterilerinize göndereceginiz SMS ler için siparislerinizi firmamiza online olarak uygulama üzerinden iletebilirsinsinsin. SMS Ayarlar menüsünden SMS satin al seçenegini tiklayarak açilan formu doldurun, gönder tusuna basin SMS siparisin aninda sisteme ulasacak, SMS operatörlerimiz sizinle irtibata geçecekler.
Kullanici Etkilesimsizlik Süresi:
Kullanici etkilesimsizlik süresi, sistemin veri güvenliginin bir parçasi olarak düsünüldü, tasarlandi. Kullanici ayarlarinin yapildigi bölümden Güvenligi aktif hale getirebildiginiz gibi güvenlik uygulamasinin kaç saniye sonra devreye girmesi gerektigini de sisteme söyleyebilirsinsinsin. Sistem çalisma sekli sudur; Güvenligi açip saniye limitini belirledikten sonra eger uygulama üzerinde belirlediginiz süre kadar hiçbir islem yapmazsaniz uygulama kendini otomatik olarak kapatacaktir. Sisteme yepyeniden erisim için uygulamai yepyeniden açip kullanici adiniz, sifrenizle baglanmalisin.
Program ilk çalistiginda önünüze sifre sorgu ekrani gelir, buradaki ekran uygulamaa girisi sagladigi gibi ayni zamanda kullaniciya ait yetkileri de analiz ederek giris yapan kullanicinin uygulamaa erisim yetkilerini kisitlar yada açar. Eger deneme sürümü kullaniyorsaniz ilk giris kullanici adi, sifreniz GOLAKStir. Bu kullanici adi, sifre tüm yetkiler ile donatilmistir, uygulamain tüm bölümlerine erisim saglayabilirsinsin. Lütfen ilk giristen sonra yepyeni bir kullanici tanimlayip buradaki kullaniciyi silin, sistem büyük küçük harfe duyarlidir, buradaki yüzden sifre girisinde dikkat ediniz.
Kullanici Adi : GOLAKS
Sifre : GOLAKS
Çok Kullanicili Sistem:
Program çok kullanicili olarak tasarlanmistir, ag üzerinde istediginiz kadar terminale kurup kullanabilirsinsinsin. Su anda indireceginiz modül ana makine modülüdür, terminal modülünü ise buradan indirebilirsinsinsin.
Müsteri Tanimlama Islemleri:
Yeni Müsteri Ekle
Müsteri Bilgileri Düzenle
Müsteri Sil
Müsteri Arama
Teknik Servis Islemleri:
Servis Ekle
Aktif Pasif Servisler
Servis Analiz
Servis Raporlari
Görüntü Ayar Modu
Destek Sözlesmesi Islemleri:
Müsteri Ekle
Müsteri Çikar
Destek Süresi
Aktif / Pasif Destekler
Destek Sözlesmesi
Destek Raporlari
Müsteri Hesaplari (Cari):
Fis Ekleme
Fis Degistirme
Fis Silme
Raporlar
Islemlerin otomatik olarak cari hesaba islenmesi
Stok Islemleri:
Stok Giris
Stok Çikis
Stok Raporlari
Stok Limit
Islemlerin stok düsümlerinin otomatik gerçeklesmesi
SMS Modülü:
Servis islemlerinizde, servisin fullamlanmasi ile birlikte sistem otomatik olarak ilgili servis müsterisinin cep telefonuna SMS olarak ürün servis bilgilerini gönderir, buradaki hizmetten yararlanabilmek için SMS Kredisi almaniz gerekmektedir.
E-Posta Modülü:
SMS modülünde oldugu gibi E-Posta servisi de müsteri ürün servis durumlarini bilgilendirme amaçli olarak uygulamalanmistir. Sistem POP3 e-posta ile çalismaktadir. E-posta ayarlarinizi yaptiktan sonra ürünün her asamasini müsterilerinize detayli E-Posta olarak gönderebilirsinsinsin.
Otomasyon Genel Özellikleri:
? Merkez bankasi döviz kurlari üzerinden çevrimiçi güncelleme yapar.
? Yerel ag (LAN) çok kullanici destegi saglar.
? Merkez, subeler arasinda veri yönetimi destegi saglar.
? Remote Desktop (Uzak Masaüstü) türleri ile uzaktan server/client (sunucu/istemci) destegi saglar.
? Müsteri Bilgilendirme Amaçli SMS gönderim sistemi.
? Müsteri Bilgilendirme Amaçli E-Posta gönderim sistemi.
? Internet üzerinden otomatik sürüm güncellemeleri.
? Ürün sunum sekli Net üzerinden indirme, CD paket gönderimi seklindedir.
Detayli bilgi için lütfen uygulama içerisin deki Kurulum, Kullanim Kilavuzunu inceleyin.
Bir önceki sürümü kuranlarin dikkatine: Yeni sürüm güncellemesi için eski uygulamainizi komple kaldirip Program Files klasöründeki Golaks dizininin tümünü silip yepyeni kurulumu gerçeklestiriniz.
Program 30 günlük deneme sürümü olarak size verilmektedir. 30 gün sonunda sistem kendini otomatik olarak kapatacak, lisans girisi yapilana dek açilmayacaktir. Lisans isleminizi fullamladiginiz anda girdiginiz tüm verilere ulasma sansina sahip olacaksin.
Ürünün sinirsiz sürümüne sahip olabilmeniz için 79 YTL ödemeniz gerekir (buradaki modüle stok, cari dahildir). Üstelik tüm güncellemeler ücretsiz!
Not : Yazilimin son sürümlerinde;
Program içerisinde tüm terminalleri uyari sistemi yükseltildi, örnegin ag üzerindeki bir terminalden girilen servis islemi tüm terminallere uyari olarak düsmekte, buradaki uyari MSN penceresi gibi sag alt kösede açilmakta.
Teknik serviste bulunan ürünlerin yada parçalarin ürün seri numarasina göre aranmasi yada barkod okuyucu yardimi ile arizali paça kaydina ulasilmasi özelligi eklenditir.
Caller ID bir müsteri tanima sistemidir. CRM sistemlerinde kullanilir. TekSerPro Türkiyede ilk kez müsteri tanima sistemi olan teknik servis uygulamaini hayata geçirmistir. Ayrica sistem içerisindeki müsteri bilgilendirme amaçli SMS gönderim islemi yükseltilerek toplu SMS sistemi eklenditir.
Devami...