Tweet
- Gýda ve Hayvancýlýk Bakaný Mehdi Eker, ALO 174 gýda merkezi çaðrý hattýnda vatandaþlar ýn þikayetlerini dinledi. Gýda ve Hayvancýlýk Bakaný Mehdi Eker, Bakanlýk bünyesinde kurulan ALO 174 Gýda Merkezine gelerek þikayetleri bire bir yerinde aldý. Bakan Eker'e Ankara Etlik'ten arayan bir vatandaþ bir fýrýný þikayet etti. Bakan Eker, bu sorunu yazarak en kýsa zamanda çözümleneceði sözünü verdi. 2009 yýlýnda kurulan, bugüne kadar 75 bin kiþinin þikayet ettiði ALO 174 gýda merkezi hattýný ziyaret eden Bakan Eker, çalýþanlarý kontrol etti. Eker, ALO 174 Gýda hattýnýn þimdiye kadar 75 bin þikayet aldýðýný belirterek, "Buraya yapýlan bir þikayet gerçekte yerindeyse ona göre kanunun ön gördüðü iþlemler yapýlacak. Ýdari para cezasý olabiliyor, faaliyetten men cezasý olabilir. Savcýlýða suç duyurusunda bulunma olabiliyor. Þikayetler gerçekte tespit edilirse idari para cezasý veriyoruz. Bu rakama bin lira ile 10 bin lira arasýnda deðiþiyor. Þikayet konusu edilen yanlýþ uygulama neyse giderilinceye kadar o faaliyeti yapamýyor. Saðlýðý ilgilendiren bir suç iþlenmiþse savcýlýða suç duyurusunda bulunuluyor. Adli yargý gerekli iþlemleri yapýyor. 15 gün içinde vatandaþ iþlem sonucu hakkýnda bilgi sahibi olabiliyor" diye konuþtu. Bakan Eker, ALO 174 gýda hakkýnýn uygulamalarý ile ilgili bilgiler sunarak 14 Þubat 2009 tarihinde bu uygulamanýn faaliyete girdiðini söyledi. Eker, amaçlarýnýn toplumsal sorumluluk projesi çerçevesinde bir hizmet yaptýklarýný anlatarak, þunlarý kaydetti: "Biz farkýndalýk yapalým istedik. Karþýlaþtýklarý konularý vatandaþlar bize iletiyor. Hangi evlerde hangi sektörde þikayet ediliyor. Hangi ürünlerde þikayet ediliyor. Hangi ürünler daha riskli, hangi þehirlerde daha çok þikayet oluyor. Bakanlýk olarak 350 bin civarýnda denetim yapýyoruz. Bugüne kadar toplam 75 bin þikayet geldi. 75 bin tane kaydedilen þikayetin 70 bin 600 tanesi sonuçlandý. 75 bin arama kaydýnýn 30 bin civarýndaki kýsmý satýþ yerleri, 20 bin kýsmý toplu üretim yeri, geri kalaný ise tüketim yeri. Ürün gruplarýnda unlu mamullerde þikayet yüzde 30, et ürünleri þikayeti yüzde 18'i oluyor. En fazla baþvuru alan iller Ýstanbul, Ankara, Antalya, Kayseri, Gaziantep. Bu hizmeti yararlý olarak görüyoruz. Vatandaþlarýmýz tüketici bilinci açýsýndan önemli. Þikayet olarak kaydettiðimiz baþvuru sayýsý 75 bin oldu." Bakan Eker, daha sonra ALO 174 Gýda hattýn çalýþanlarý ile bir araya gelerek gelen þikayetler konusunda bilgi aldý.
